Скачать курс «Телефонные переговоры и коммуникации» [Сергей Смирнов]

[Сергей Смирнов] Телефонные переговоры и коммуникации (2022)

Monkey King · 2023-03-06T21:08:08+00:00

ОПИСАНИЕ: 3.1.1 Роль телефонных переговоров в работе агента 3.1.2 Сценарии, скрипты, цели 3.1.3 Цель телефонных звонков 3.1.4 Классификация телефонных звонков 3.1.5 Состязание во время контакта. Агрессия и реакция на неё 3.1.6 Как реагировать на агрессию и что делать, если абонент бросает трубку? 3.2.1 Типы исходящих звонков 3.2.2 Почему важно актуализировать информацию и как она связана со схемой сделки 3.2.3 Актуализация информации. Пример № 1 3.2.4 Актуализация информации. Пример № 2. 3.2.5 Актуализация информации. Пример № 3 3.3.1 Типы входящих звонков ПРОДАЖНИК:Скрытое содержимое СКАЧАТЬ:Скрытое содержимое

Monkey King

Новичок

Pirate PRO

Премиум

Премиум Лайт

Другие темы автора:

[Алексей Лавров] [EduNote] Как поймать лжеца... [Анна Шутова] Пременопауза. Менопауза. Стресс... [Алексей Лавров] [EduNote] Выявление обмана... [Алексей Лавров] [EduNote] Выявление обмана... [Алексей Лавров] [EduNote] Как поймать лжеца...

7 Мар 2023

Голосов: 0

Тема Автор

Вы автор данного материала?

ОПИСАНИЕ:

3.1.1 Роль телефонных переговоров в работе агента

3.1.2 Сценарии, скрипты, цели
3.1.3 Цель телефонных звонков
3.1.4 Классификация телефонных звонков
3.1.5 Состязание во время контакта. Агрессия и реакция на неё
3.1.6 Как реагировать на агрессию и что делать, если абонент бросает трубку?
3.2.1 Типы исходящих звонков
3.2.2 Почему важно актуализировать информацию и как она связана со схемой сделки
3.2.3 Актуализация информации. Пример № 1
3.2.4 Актуализация информации. Пример № 2.
3.2.5 Актуализация информации. Пример № 3
3.3.1 Типы входящих звонков